Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez lors d’une commande, de l’ouverture d’un compte ou à d’autres fins (nom, adresse, e‑mail, numéro de téléphone, données de paiement), sur la base de votre consentement ou d’un autre fondement légal (RGPD, art. 6).
Pour des raisons techniques, l’adresse IP de l’utilisateur peut être enregistrée sur nos sites.
Les données collectées sont utilisées pour fournir les services demandés, traiter vos demandes, établir la facturation, respecter les obligations légales et faire valoir nos droits le cas échéant.
Sous réserve de votre consentement séparé, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services (newsletter). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant en bas de l’e‑mail.
Nous pouvons transmettre vos données à des prestataires (hébergement, support client, paiement, banque, comptabilité, IT, e‑mailing, analyse) tenus à la confidentialité et au respect du RGPD, au sein de l’UE/EEE.
Catégories de prestataires :
Si vous n’êtes pas le destinataire des services, vous devez obtenir son consentement avant de nous transmettre ses données.
Nous ne transmettons autrement les données qu’avec votre autorisation, en vertu d’une obligation légale, ou pour faire valoir/protéger nos droits.
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement et/ou selon les obligations légales de conservation.
Conservation comptable selon la réglementation applicable.
4. Vos droits
Pour exercer vos droits, contactez‑nous à hello@fatlines.io.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.
6. Cookies & analyse
Nous utilisons des cookies et des outils d’analyse à des fins statistiques et d’amélioration du service, sous réserve de votre consentement.
Vous pouvez paramétrer votre consentement via la bannière ou les réglages du navigateur.
7. Base légale du traitement
Exécution d’un contrat, consentement, obligation légale, intérêt légitime (selon le cas).
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d’accès, journalisation) pour protéger vos données contre l’accès, la perte ou la modification non autorisés.
Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et sensibilisons nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données.
Nous utilisons des cookies et outils d’analyse uniquement avec votre consentement pour mesurer l’audience et améliorer le service.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement et paramétrer votre navigateur à tout moment.
Nous n’utilisons pas de publicité comportementale ni de reciblage. Les mesures sont limitées à l’analyse de performance et d’usage.
Durées de conservation
Les cookies analytiques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée à la finalité (généralement entre 6 et 14 mois).
Données minimisées
Lorsque cela est possible, nous mettons en œuvre des techniques d’anonymisation ou de pseudonymisation pour réduire les risques.
Prestataires
Nous pouvons recourir à des prestataires d’analyse conformes au RGPD. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour les finalités décrites.
Caractère obligatoire
La fourniture de certaines données peut être nécessaire à l’exécution du service (ex. exécution de la commande). Le reste est facultatif.
Conséquences en cas de refus
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles, mais n’empêche pas l’utilisation du site.
Communications marketing
Nous n’envoyons des communications marketing par e‑mail qu’avec votre consentement (opt‑in). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Mineurs
Nos services ne visent pas les mineurs. Si des données de mineur sont traitées par erreur, contactez‑nous pour les supprimer.
Transparence
Nous mettrons à jour cette politique en cas de changement significatif des traitements ou des prestataires.
Transferts internationaux
En cas de transfert vers des pays hors UE/EEE, nous appliquons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).
Réclamations
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (en France : CNIL).
Selon le cas : exécution du contrat, consentement, obligations légales, intérêt légitime équilibré.
Nous documentons nos fondements et pouvons les préciser sur demande.
Lorsque des données sont transférées à l’international, nous veillons à des garanties adéquates et à l’information des personnes concernées.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, écrivez‑nous à hello@fatlines.io.
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques. La version publiée en ligne fait foi.
Des notices spécifiques peuvent s’ajouter selon le service utilisé (ex. vente, support).
Nous pouvons préciser les durées exactes de conservation et les catégories de données par service.
Nous pouvons fournir, sur demande, la liste actualisée de nos sous‑traitants et les lieux de traitement.
Nous indiquons, le cas échéant, les transferts vers des pays tiers et les garanties associées.
Nous indiquons la date de dernière mise à jour : 1 janvier 2026.
Pour toute demande relative à cette politique, contactez hello@fatlines.io.
Dernière mise à jour : 1 janvier 2026.